Als we met z’n allen binnen ons bedrijf aan diezelfde kathedraal willen bouwen, moeten we wel van elkaar op aan kunnen. Hoe weet u wat uw teamleden écht denken en voelen? Hoe kunt u dezelfde taal gaan spreken als uw collega’s in de board? Hoe kunt u bij een sollicitatie de kandidaat profilen en zo uw ideale workforce samenstellen? De micro-expressies in het gezicht, de lichaamstaal en het stemgebruik vertellen misschien een heel ander verhaal dan wat de ander zegt. Aan de hand van haar ervaringen met profilen, kinetisch ondervragen en onderhandelen, geeft Kirsten u haar visie op écht goed leren kijken en communiceren.